Der VISTEC Backbone ist mit dem Netz der Deutschen Telekom verbunden. Damit ist ein Breitbandzugang zu VISTEC überall dort realisierbar, wo auch T-DSL verfügbar ist.

VISTEC liefert dazu eine feste IP-Adresse oder ein Netz von festen IP-Adressen.

VISTEC ADSL setzt einen T-DSL Anschluss der Deutschen Telekom voraus, der über die Telefonrechnung abgerechnet wird. Der Kunde kann T-DSL über VISTEC bei der Deutschen Telekom bestellen.

VISTEC überwacht die Erreichbarkeit der Anbindung permanent und setzt sich schnellstmöglich nach Auftreten einer Störung mit dem Administrator des Kunden in Verbindung.

VISTEC terminiert die obligatorische Zwangstrennung von T-DSL auf 03:00 Uhr, damit der Tagesbetrieb des Kunden nicht gestört wird.