Support
+49 611 220 38
Vertrieb
+49 611 220 39
Ticket erstellen
Support Portal
Hagenauer Str. 42
65203 Wiesbaden

Wenn wir ehrlich sind: Es gibt keine Cloud, es ist nur der Computer eines anderen. Der Andere, das könnten in Ihrem Fall gerne wir sein. Speichern Sie Ihr Wissen nicht in einer globalen Blackbox und ersparen Sie Ihren Daten die unnötige Reise ins Ausland. Unsere redundante Infrastruktur, die unter anderem aus drei unabhängigen Rechenzentren inkl. Firewalls besteht, bildet die Grundlage für eine sorgenfreie Datensicherung. Und da wir nicht nur sorgenfreie, sondern glückliche Kunden betreuen möchten, sind wir im Fall der Fälle gerne persönlich für Sie da. Schildern Sie Ihr Problem lieber einer Person, die mit Ihrem System vertraut ist, anstatt das Kontaktformular im Kundencenter eines großen Providers zu suchen und auf eine Antwort zu warten.

In unseren Rechenzentren betreiben wir Serversysteme der Acronis Cyber Protect Cloud, auf denen jede Änderung der gespeicherten Kundendaten auf Sicherheitsrisiken geprüft wird. Zusätzlich werden in Echtzeit dezentrale Sicherungskopien erstellt, die Sie zu jeder Zeit vor einem unerwarteten Datenverlust schützen. 

Ob IMAP-Server, Hosted Exchange, Microsoft 365 oder dedizierte SMTP-Server: Bei Fragen und Aufgaben rund um Ihre E-Mail-Infrastruktur sind wir der richtige Ansprechpartner.

Eines unserer Spezialgebiete ist die Archivierung von E-Mails, die im Spannungsfeld zwischen rechtlichen und informationstechnischen Anforderungen liegt. Wir unterstützen Sie bei dem Vorhaben, ein rechtssicheres und in Deutschland gehostetes E-Mail-Management einzuführen.

Bereits seit 2006 implementieren wir modulare Lösungen von REDDOXX und kombinieren sie mit unserer bewährten Infrastruktur. Vom sicheren Versenden und Empfangen, bis hin zur langjährigen Archivierung, decken wir so alle Anforderungen ab, die sich aus dem Lebenszyklus einer E-Mail ergeben:

  • Kombiniert E-Mail Archivierung mit Antispam, Antivirus und Verschlüsselung
  • Erfüllt alle rechtlichen Anforderungen
  • TÜV-geprüfte E-Mail Archivierung
  • Entlastet Mailserver, Storage und Netzwerk
  • Besseres E-Mail-Management für schnelleren Zugriff auf Informationen
  • dezentrale Backups und Recovery-Funktionen
  • Rückwirkende E-Mail Archivierung möglich

Webmail

Hier finden Sie Links zu unseren Webmail-Servern.

Die einzelnen Knotenpunkte des Internets sind über sogenannte Backbone-Verbindungen mit großen Bandbreiten miteinander verbunden. Mit welcher Bandbreite und zu welchen Kosten ein Unternehmen an dieses weltweite Netz angebunden werden kann, hängt maßgeblich vom dafür verwendeten Medium ab. Sprechen Sie gerne mit uns darüber, welche Art der Anbindung am geeignetsten zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt.

Überregional bestens vernetzt

Die verwendete Infrastruktur wird in der Regel von Vorlieferanten bzw. Carriern betrieben, mit denen wir in direktem Austausch stehen. Daraus ergeben sich kurze Informationswege und eingespielte Prozesse zur Problemlösung, die im Ernstfall nicht nur Nerven sparen.

No Risk, No Fun? Wir sind die Spaßbremse

Das Internet ist allgegenwärtig und eine funktionierende Anbindung dadurch schnell selbstverständlich – bis es einmal anders kommt. Beschädigt z.B. ein Bagger bei Straßenarbeiten Ihre Glasfaserleitung, stehen viele Abläufe still. Damit genau das nicht passiert, bieten unsere medienredundanten Anbindungen Ihnen eine Lösung, mit der Sie beim Ausfall einer Verbindung in Sekunden wieder online sind:

  • Unser dauerhaftes Monitoring überwacht nicht nur unsere, sondern auch die Internet-Infrastruktur unserer Kunden auf Verfügbarkeit.
  • Prozeduren zur Problemlösung werden dadurch meist bereits eingeleitet, bevor Sie selbst etwas bemerkt haben
  • Innerhalb weniger Sekunden sind alle Kundensysteme über eine redundante Anbindung (z.B. LTE) wieder online.
  • Das besondere daran: Unser eigenes autonomes System ermöglicht es uns, dass wir Ihr gesamtes IP-Netz samt Firewall auf die Backup-Anbindung umrouten. Komplexe manuelle Anpassungen, die unter Zeitdruck schnell zu zusätzlichen Risiken führen, sind nicht notwendig.

Unsere zertifizierten Mitarbeiter unterstützen Sie dabei, die breit gefächerten Potenziale von Software aus dem Hause Microsoft bestmöglich auszuschöpfen. Ob Microsoft Windows, Microsoft Active Directory oder Microsoft Exchange – wir unterstützen Sie bei Ihren Fragen und Aufgaben mit fundiertem Fachwissen und jahrelanger Erfahrung. Gerne übernehmen wir auch das Monitoring Ihrer gesamten IT-Infrastruktur.

Microsoft Active Directory

Gruppenrichtlinien, Organisationseinheiten und mehr – die Konzeption eines Microsoft Active Directory, das zuverlässig all Ihre Bedürfnisse abdeckt, ist eine Aufgabe, die wir gerne mit Ihnen gemeinsam meistern.

Microsoft Exchange

Migrationen, Server-Konsolidierungen, Backups, Disaster Recovery Planung, Monitoring, Verschlüsselung, … die Liste an Themen im Umfeld von Microsoft Exchange ist lang. Wir tragen gerne dazu bei, dass Ihnen keines davon weiter Sorgen bereitet. Falls doch, können Sie sich darauf verlassen, dass unser Team Sie persönlich und unmittelbar bei der Problemlösung unterstützt.

Service-Packs und Patch-Mangement

Wir informieren Sie über neueste Service Packs, entwickeln automatisierte Patch-Strategien, damit sicherheitsrelevante Patches und Servicepacks so schnell wie möglich bei Ihnen eingesetzt werden können.

VISTEC betreibt drei voneinander unabhängige Rechenzentren, von denen aus wir unseren Kunden, hinter einer Firewall, Rechenleistung und Speicherkapazitäten zur Verfügung stellen. Dabei unterscheiden wir zwischen virtuellen und physischen Server-Lösungen.

Virtuelle Systeme: Auch für reale Anforderungen geeignet

Virtuelle Server sind auf Grund ihrer Flexibilität für die meisten Unternehmen eine passende Lösung. Dabei teilt sich Ihr (abgekapseltes) System die Server-Hardware mit weiteren Systemen, um unsere Infrastruktur möglichst effizient auszunutzen. Steigen Ihre Anforderungen an CPU-, RAM- oder Speicherkapazitäten, kann das System entsprechend skaliert werden und zieht im Zweifel – live und ohne, dass Sie etwas davon bemerken – auf eine Instanz mit entsprechend verfügbaren Kapazitäten (Cloning).

Sparen Sie sich kostspielige Investitionen in Hardware, die sich in Zukunft entweder als über- oder unterdimensioniert herausstellen. Mit unseren fairen und skalierbaren Preismodellen, zahlen Sie nur die Ressourcen, die Ihren momentanen Anforderungen gerecht werden.

Unsere virtuellen Systeme basieren auf Software von VMWare. So gewährleisten wir Ihnen ein sicheres und performantes Nutzererlebnis, dass einem physischen System im Alltag in nichts nachsteht.

Physische Systeme: Realer wird es nicht

Trotz der genannten Vorteile virtueller Server, gibt es dennoch Anforderungen, denen nur ein eigenständiger, physischer Server gerecht wird. Beispielsweise, wenn Sie selbst virtuelle Systeme betreiben und bereitstellen möchten. Auch in diesem Fall unterstützen wir sie gerne und freuen uns über Zuwachs in einem unserer Rechenzentren.

Ganz egal, ob wir Ihnen einen virtuellen oder einen klassischen Server bereitstellen dürfen; Die Zuverlässigkeit, die Sicherheit und den Service, den wir Ihnen bieten, sind in beiden Fällen sehr real und das, was uns auszeichnet.

Ob es um die Anbindung Ihrer Mitarbeiter via VPN, das Erkennen von Viren und Malware oder den Schutz vor Verschlüsselungs-Trojanern geht: Unsere Expertise macht uns zum idealen Partner bei der Einrichtung und Betreuung einer sicheren Infrastruktur mit vielen Facetten.

  • VPN: Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, über einen sicheren Datentunnel über das Internet auf Ihr internes Netzwerk zuzugreifen.
  • Firewall: Sichern Sie ihr Netzwerk gegen ungebetene Gäste und verlassen Sie sich auf eine von uns gehostete Firewall.

Da das Thema Sicherheit eine unserer Kernkompetenzen ist, ziehen sich relevante Teilaspekte quer durch unser Portfolio. Was wir zum Beispiel zur Sicherheit Ihrer Daten beitragen können, erfahren Sie im Abschnitt Datensicherung.

Seit mittlerweile über zehn Jahren unterstützen wir unsere Kunden mit Rat und Tat beim Thema Internettelefonie. Die Vorteile der Technologie machen es schwer, heute noch eine klassische Telefonanlage zu rechtfertigen. Angefangen bei den wesentlich geringeren Kosten, bestechen moderne Lösungen mit höherer Leistung und vor allem mehr Flexibilität.

Passen Sie jederzeit Nebenstellen und Durchwahlen an neue Anforderungen in Ihrem Unternehmen an und seien sie vergewissert, dass Ihre Mitarbeiter (ob auf Geschäftsreisen, oder im Home Office) so erreichbar sind, wie Sie es vorgesehen haben.

Durch unsere langjährige Partnerschaft mit DT-Standard hat VISTEC viel KnowHow zu den Produkten SIP-Centrexx (virtuelle Telefonanlage) und SIP-Trunk (SIP-Anschluss für Telefonanlagen). Darüber hinaus gibt es mit nfon Cloudya eine virtuelle Telefonanlage mit erweiterter Flexibilität bezüglich Anwendungen für das Mobiltelefon und den PC. Sogar die Integration der Festnetznummer in Microsoft Teams ist möglich.

Sprechen Sie uns gerne an und erfahren Sie, wie genau eine moderne Cloud Telefonanlage die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllt. Und seien Sie vergewissert: Wenn es irgendwo hakt, können Sie sich darauf verlassen, dass unser persönlicher Support Sie umfassend bei der Lösung des Problems unterstützen wird. 

Unsere Infrastruktur und Rechenzentren bilden auch ein sicheres Umfeld für das Hosting Ihrer Internetseite.